Política de Privacidade e Proteção de Dados

Cuidar do seu sorriso também é cuidar das suas informações.

Na Plante Sorrisos, privacidade, segurança e confiança fazem parte da relação que construímos com cada pessoa.

Esta Política explica, de forma simples e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados podemos coletar?

Ao utilizar nosso site, entrar em contato ou solicitar um atendimento, podemos receber informações como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos;
• dados relacionados ao agendamento e atendimento;
• informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo e cookies.

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela legislação e recebem proteção especial.

Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados somente quando necessário e para finalidades legítimas, como:

• responder solicitações e contatos;
• realizar e administrar agendamentos;
• prestar nossos serviços odontológicos;
• manter a comunicação relacionada ao atendimento;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• garantir segurança e prevenção a fraudes;
• melhorar a experiência e o funcionamento do nosso site;
• realizar comunicações e ações de relacionamento, quando autorizadas ou permitidas pela legislação.

O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento ou em outras hipóteses previstas pela LGPD, conforme a finalidade e a natureza das informações envolvidas.

Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais. Quando necessário, algumas informações poderão ser compartilhadas com profissionais, empresas ou plataformas que auxiliem na operação da clínica e de seus canais digitais, sempre de acordo com a finalidade do tratamento e com as exigências da legislação. O site utiliza Google Fonts para carregar fontes e Google Maps para apresentar a localização da clínica; ao acessar esses recursos, dados técnicos de navegação, como o endereço IP, podem ser recebidos por esses fornecedores. Ferramentas opcionais de análise e mensuração são carregadas somente após sua autorização.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Dados de crianças e adolescentes

Quando houver tratamento de dados de crianças e adolescentes, adotaremos cuidados adicionais e observaremos seu melhor interesse e as demais exigências previstas na legislação. Quando necessário, as informações deverão ser fornecidas ou autorizadas pelos pais ou responsáveis legais.

Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site utiliza recursos necessários ao funcionamento e poderá utilizar, após sua autorização, cookies e tags de desempenho, análise ou publicidade. Sua escolha é armazenada no navegador para que possamos respeitá-la nas próximas visitas. Você pode aceitar, recusar ou ajustar essas categorias em Cookies e Preferências, e alterar sua escolha posteriormente pelo rodapé.

Segurança e conservação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada. Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais e regulatórias.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de informações;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nos casos previstos em lei;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• demais direitos previstos na legislação.

Fale conosco sobre seus dados

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Proteger suas informações também é uma forma de cuidar de você.

Última atualização: outubro de 2026.